Lettergoed wil je graag op transparante wijze informeren over de manier waarop ze omgaat met je persoonsgegevens. Lettergoed is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Lettergoed
manon@lettergoed.nl
www.lettergoed.nl
+316 25 417 471

Persoonsgegevens die wij verwerken

Als je een vraag stelt aan Lettergoed via het contactformulier, vragen we je om je naam en e-mailadres in te vullen. Deze gegevens komen als e-mailbericht bij ons binnen. We bewaren de gegevens om contact met je te kunnen opnemen. Na behandeling verwijderen we de gegevens.

Verder verwerkt Lettergoed je persoonsgegevens als je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. De persoonsgegevens die ik daarvoor verwerk zijn: Voor- en achternaam, geslacht, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, handelsnaam, KvK-nummer, klantnummer, opdrachtnummer, offertenummer, factuurnummer.

Wat we doen met je persoonsgegevens

Lettergoed verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om telefonisch of per e-mail contact met je op te nemen indien dit nodig is om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren.
• Het verzenden van offertes en facturen.
• Om goederen/diensten bij je af te leveren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Lettergoed gebruikt je gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven genoemd. We verkopen je persoonsgegevens niet aan derde partijen en verstrekken uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig en streven ernaar om persoonsgegevens te verwijderen zodra we deze niet meer nodig hebben om onze doelen te realiseren. Sommige gegevens bewaren we omdat het op grond van een financiële en/of fiscale verplichting nodig is. De gegevens in ons boekhoudsysteem bewaren we tenminste 7 jaar, onder andere om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Na afloop van deze termijnen verwijderen we je persoonsgegevens op zorgvuldige wijze.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Lettergoed en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die we van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar manon@lettergoed.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Samen komen we er ongetwijfeld uit. Het kan gebeuren dat je het niet eens bent met onze beslissing op een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of verzet. In dat geval heb je ook het recht om een klacht neer te leggen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Lettergoed neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via manon@lettergoed.nl

Links naar websites van derden

Op de website van Lettergoed kunnen links naar websites van derde partijen staan. We kunnen geen verantwoordelijkheid dragen voor de manier waarop deze websites omgaan met je persoonsgegevens. We adviseren je de privacyverklaring te lezen van de websites van deze derde partijen.

Google Analytics

Lettergoed maakt gebruik van Google Analytics om te zien hoeveel bezoekers de website krijgt en welke pagina’s er met regelmaat worden bekeken. Deze gegevens worden anoniem opgeslagen. De resultaten en analyses die wij uit Google Analytics kunnen aflezen worden door ons gebruikt om de website te verbeteren.

Cookies

Lettergoed maakt op haar website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. De cookies die we gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Ook kunnen we hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Vragen

Heb je vragen of opmerkingen over onze privacyverklaring of over hoe Lettergoed omgaat met persoonsgegevens, dan kun je een e-mail sturen naar: manon@lettergoed.nl

Wijzigingen privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer daarom regelmatig onze privacyverklaring voor mogelijke wijzigingen in ons beleid.

Laatste wijziging: 5 november 2020.